Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après, le « RGPD »), EUKLES SOLUTIONS vous informe qu’elle place la protection des données à caractère personnel au cœur de ses missions et des services qui vous sont proposés.

La présente Politique énonce les principes et lignes directrices pour la protection des Données Personnelles pour les utilisateurs du site internet resoposot.com.

Responsable de traitement

Vos données sont traitées par EUKLES SOLUTIONS, Société par actions simplifiée au Capital de 100.000 Euros, dont le siège social est 236 rue Saint Honorat, 83510 Lorgues, présidé par Monsieur Roland ANDRE et ayant pour Numéro Unique d’Identification 485 162 549 (RCS de Draguignan).

Finalité du traitement

La finalité principale du traitement de données réalisées sur le site eukles.com est la communication de la marque Resoposte que propose EUKLES SOLUTIONS et la réalisation d’une prospection commerciale. Les traitements de données à caractère personnel réalisés par l’intermédiaire du site resoposte.com concernent l’instruction d’un formulaire de contact et de question à destination des clients et prospects mais aussi toute la procédure d’inscription, de souscription et de création du compte utilisateur de Resoposte et des services qui en découlent.

Les données récoltées par les formulaires de contact et de question seront aussi utilisées pour alimenter la liste de diffusion de la newsletter et ainsi faire la promotion des différentes solutions et services d’EUKLES SOLUTIONS.

Dans le cadre de l’exercice de techniques de marketing digital, les données de nos clients peuvent être réutilisées par nos prestataires pour créer un trafic ciblé vers le site web eukles.com et promouvoir nos solutions. Ces données traitées par notre prestataire seront chiffrées en amont et servirons ensuite d’audience type sur laquelle ils pourront réaliser leurs analyses.

Base juridique du traitement de données

Les bases légales des traitements de données à caractère personnel réalisés sur le site web sont les suivantes :

Pour les formulaires de contact à destination des clients et prospects, la base légale pour le traitement des données à caractère personnel que vous nous communiquez est le consentement.
Pour la création d’un compte utilisateur de l’application, la base légale pour le traitement des données à caractère personnel que vous communiquez est le consentement.
Pour l’envoi de newsletter par courriel, la base légale pour le traitement des données à caractère personnel que vous nous communiquez est le consentement.

Un dispositif de collecte de consentement traçable est mis en place pour tous ces traitements.

Destinataires ou catégories de destinataires des données

Au regard des finalités poursuivies par ces traitement, les données collectées et enregistrées sur le site resopost.com sont destinées exclusivement aux équipes d’EUKLES SOLUTIONS en charge de la gestion du site web.

De façon plus détaillées, les destinataires des données générées et collectées sont :

Dans le cadre des données collectées via les formulaires de contact et de question, l’administrateur du site web est la seule personne à recevoir les données. Ces données pourront ensuite être réutilisées par les équipes marketing d’EUKLES SOLUTIONS.
Dans le cadre des données collectées via le processus d’inscription, de souscription et de création de compte utilisateur, les équipes de développement et de gestion de l’outil sont les seules à recevoir les données.

Durée de conservation des données

Les données personnelles des utilisateurs du site web sont conservées, en base d’archive active (ci-après « la Base active »), pendant une durée proportionnelle à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les durées de conservation des données sur les différents traitements sont définies ci-après :

Pour les formulaires de contact et de question à destination des clients et prospects, vos données sont conservées pendant trois (3) ans maximum à compter de la collecte du consentement ou du dernier contact. A l’issue de ce délai, elles font l’objet d’une suppression.
Pour les données collectées dans le cadre de votre compte utilisateur Resoposte, vos données sont conservées pendant trois (3) ans maximum à compter de votre dernière activité sur Resoposte. A l’issue de ce délai, elles font l’objet d’une suppression.
Pour l’envoi de newsletter par courriel, vos données sont conservées tant que la personne concernée ne se désinscrit pas (via le lien de désinscription intégré aux newsletters). La durée de conservation ne pourra pas dépasser trois (3) ans après la collecte des données.

Droit des personnes concernées

La base légale du traitement réalisé par EUKLES SOLUTIONS repose sur le consentement des utilisateurs ce qui est susceptible d’affecter les droits et libertés. Au regard de cette base légale de traitement, nous vous rappelons que vous pouvez exercer les droits suivants, en vertu de la législation européenne sur la protection des données :

Droit d’accès : vous avez le droit, sans justification préalable, de demander directement à EUKLES SOLUTIONS d’accéder aux données personnelles qui vous concernent.
Droit à la rectification de vos données personnelles: en cas de traitement de vos données personnelles, EUKLES SOLUTIONS met en œuvre des mesures appropriées pour garantir l’exactitude de vos données et leur mise à jour pour les finalités auxquelles elles ont été collectées. Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d’obtenir leur rectification ;
Droit à l’effacement de vos données personnelles: vous avez le droit de demander, dans certaines situations particulières que des données personnelles vous concernant soient effacées. Ce droit à l’effacement peut notamment être exercé les personnes concernées lorsque :
- Vos données sont utilisées à des fins de prospection
- Vos données ne sont plus nécessaires au regard des objectifs pour lesquelles elles ont été initialement collectées ou traitées.
- Vous retirez votre consentement à l’utilisation de vos données
- Vos données font l’objet d’un traitement illicite
- Vos données doivent être effacées pour respecter une obligation légale
Droit à la portabilité: vous disposez de la possibilité de récupérer une partie de vos données personnelles sous format ouvert et lisible pour une réutilisation à des fins personnelles.
Droit d’opposition ou droit au retrait du consentement: Vous avez le droit, à tout moment, de vous opposer à ce que vos données fassent l’objet d’un traitement. Cependant, ce droit d’opposition n’est pas un droit un droit à la suppression simple et définitive de toutes les données vous concernant. Ainsi, la demande d’opposition ne sera pas satisfaite si :
- Il existe un ou des motifs légitimes et impérieux qui imposent de continuer à traiter vos données
- Vos données sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense des droits en justice
- Une obligation légale impose de conserver vos données

Pour toutes demandes relatives à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter EUKLES SOLUTION à l’adresse suivante : privacy@docaposte.fr

Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Nous vous rappelons que vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Contact et délégué à la protection des données

La désignation d’un Délégué à la Protection des Données témoigne de l’attachement du groupe DOCAPOSTE – La Poste à la protection, la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles de ses clients.

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité et les activités de traitement des données mises en œuvre par EUKLES SOLUTIONS, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en vertu du RGPD, veuillez contacter :

Par courrier :

DOCAPOSTE

Pôle PRIVACY-RGPD

45/47 boulevard Paul Vaillant Couturier

94200 Ivry-sur-Seine

Par courriel :

privacy@docaposte.fr